В апреле 2013 года Гок Н.А., Изетова Т.Е. в числе других граждан заключили с Учебным центром развития личности «Академия успеха» договор о предоставлении образовательных услуг. Граждане прошли трехмесячный курс обучения по специальности «экскурсовод» и оплатили за обучение 1650 грн., по окончанию которого Учебный центр выдал сертификат внутреннего образца.
В учебном центре гражданам разъяснили, какие документы необходимо подать в Крымский республиканский разрешительный центр для того, чтобы получить последующее разрешение на право осуществления туристического сопровождения. Однако после подачи гражданами пакета документов в разрешительный центр в выдаче такого разрешения было отказано.
Министерство образования и науки, молодежи и спорта АРК, а также Министерство курортов и туризма АРК сообщают, что «Для реализации своего желания работать в качестве экскурсовода необходимо получить образование в лицензированном учебном учреждении».
В свою очередь, Минкурортов и туризма АРК сообщило, что «ООО «Академия Успеха» не значится в реестре учебных заведений АРК, имеющих соответствующую лицензию на этот вид деятельности. Постановлением КМУ от 12.11.1997 № 1260 «О документах об образовании и ученых званиях» утвержден перечень документов об образовании и ученых званиях. Сертификат, выдаваемый ООО «Академия Успеха», не входит в данный перечень и поэтому не является документом о присвоении соответствующей квалификации.
В настоящее время свидетельство о присвоении квалификации «экскурсовод» и повышении квалификации выдается после окончания соответствующих курсов, проводимых отделением экскурсоведения и туризма Таврического Национального Университета им. В.И. Вернадского.
Таким образом, мы имеем дело с предоставлением образовательных услуг без соответствующей разрешительной документации, в результате чего люди теряют деньги и не имеют возможности трудоустроиться по полученной там «специальности».